Zvestoba gostov

Pripeljite goste nazaj:
zvestoba, vavčerji in darilne kartice

Ustvarite digitalne programe zvestobe in prodajajte večerje, degustacije in predplačane darilne kartice — vse v aplikaciji Plathea, ki jo vaši gostje že uporabljajo za rezervacije. Brez plastične kartice, brez aplikacije tretjih oseb.

Brezplačno preizkusite PlatheaOglejte si cene
Na kratko

Kako deluje zvestoba s Plathea

S Plathea ustvarite enega ali več digitalnih programov zvestobe — s točkami, žigi, cashbackom ali nivoji — in prodajate predplačane vavčerje, kot so večerje, degustacijski meniji in dogodki, poleg darilnih kartic. Gostje jih najdejo v svojem profilu Plathea, isti aplikaciji, s katero rezervirajo; vi vse upravljate iz zaledja, brez kartic in dodatnih aplikacij. Vključeno od paketa Pro.

Kaj vključuje

Zvestoba, predplačilo in darila na enem mestu

Digitalni program zvestobe
Točke, žigi (digitalna kartica), cashback ali nivoji Bronze/Silver/Gold. Hkrati lahko ohranjate več aktivnih programov, na primer točke za večerjo in žige za kavo.
Nastavljive nagrade
Popust v evrih na račun, brezplačen izdelek ali prilagojena nagrada, unovčljive ob pragu točk. Nagrade vklopite in izklopite, kadar želite.
Predplačani vavčerji
Vnaprej prodajajte večerje, degustacijske menije in dogodke z omejenim številom mest: plačilo prejmete, preden gost pride, in zapolnite prazne dni.
Darilne kartice
Darilo, ki pripelje novega gosta za mizo: kdor jo prejme, najde vavčer v svojem profilu Plathea.
Validacija s skeniranjem
V lokalu skenirate kodo gosta z njegovega pametnega telefona: vavčer je označen kot uporabljen — brez dvojne uporabe in brez posebnega čitalnika.
Neposredno plačilo na vaš račun
Spletna plačila potekajo prek Stripe Connect z neposrednim nakazilom na račun restavracije, brez provizije, ki bi jo zaračunala Plathea.
Zakaj Plathea

Brez kartice, brez aplikacije tretjih oseb

Program zvestobe in vavčerji živijo v isti aplikaciji Plathea, s katero gostje odkrivajo lokal in rezervirajo. Brez plastike, brez dodatnih prenosov: gost vidi stanje točk, nivo in nagrade neposredno v svojem profilu.

S predplačanimi vavčerji pa obrnete izkupiček: plačujete odsotnosti (no-show)? Ne — plačilo prejmete ob prodaji, ne ob prihodu. »Degustacijska večerja ob torkih« z omejenim številom mest spremeni najbolj prazen dan v vnaprej prejet prihodek.

Razpoložljivost

Kaj je aktivno danes

Program zvestobe je vključen od paketa Pro in je že aktiven. Aktivna je tudi spletna prodaja vavčerjev in darilnih kartic z neposrednim nakazilom na tvoj račun (prek Stripe Connect, brez provizije Plathea).

FAQ

Pogosta vprašanja o zvestobi

Ali gostje potrebujejo ločeno aplikacijo?

Ne. Program zvestobe in vavčerji živijo v aplikaciji Plathea, ki jo gostje že uporabljajo za odkrivanje lokala in rezervacije. Brez plastične kartice, brez dodatnega prenosa.

Kakšne vrste programa zvestobe lahko ustvarim?

Točke, žigi (klasična digitalna kartica), cashback ali nivoji. Hkrati jih lahko ohranjate več aktivnih, na primer točke za večerjo in kartico z žigi za kavarno.

Kakšna je razlika med predplačanimi vavčerji in promocijami?

Promocija je popust na to, kar bo gost naročil. Predplačani vavčer je nakup vnaprej: plačilo prejmete takoj, gost porabi pozneje.

Ali lahko prodajam darilne kartice?

Da. Vavčerji delujejo kot darilne kartice: kdor jih prejme, jih najde v svojem profilu Plathea in jih uporabi za mizo.

Kaj se zgodi, če gost ne pride?

Vavčer je bil ob nakupu že plačan: izkupiček ostane vaš v skladu s prodajnimi pogoji, ki ste jih določili. Odsotnosti vas ne stanejo nič.

Od kdaj lahko prodajam prek spleta z neposrednim plačilom?

Že zdaj: spletna prodaja vavčerjev in darilnih kartic z neposrednim nakazilom na tvoj račun (prek Stripe Connect, brez provizije Plathea) je aktivna. Program zvestobe je vključen od paketa Pro.

Kako deluje klepet z gosti?

Vklopite ga v nastavitvah: privzeto je izklopljen. Prvi vedno piše gost, s strani vašega lokala v aplikaciji — biti mora registriran v Platheji, rezervacije pa ne potrebuje. Odgovarjate vi ali kdor koli, ki mu to dovolite. Pogovori se sami izbrišejo 12 mesecev po zadnjem sporočilu.

Pripeljite goste nazaj, pogosteje

Program zvestobe, predplačani vavčerji in darilne kartice v enem sistemu. Brezplačno 14 dni.

Brezplačno preizkusite PlatheaOglejte si cene