Besnikëria e klientëve

Bëji klientët të kthehen:
besnikëri, kuponë dhe karta dhurate

Krijo programe besnikërie dixhitale dhe shit darka, degustime dhe karta dhurate të parapaguara — të gjitha brenda aplikacionit Plathea që klientët e tu përdorin tashmë për të rezervuar. Pa kartë plastike, pa aplikacion të palëve të treta.

Provoni Plathea falasShiko çmimet
Shkurt

Si funksionon besnikëria me Plathea

Me Plathea krijon një ose disa programe besnikërie dixhitale — me pikë, vula, cashback ose nivele — dhe shet kuponë të parapaguar si darka, menu degustimi dhe evente, përveç kartave dhurate. Klientët i gjejnë në profilin e tyre Plathea, të njëjtin aplikacion me të cilin rezervojnë; ti menaxhon gjithçka nga sistemi, pa karta e pa aplikacione shtesë. E përfshirë nga plani Pro.

Çfarë përfshin

Besnikëri, parapagim dhe dhurata në një vend

Program besnikërie dixhital
Pikë, vula (karta dixhitale), cashback ose nivele Bronze/Silver/Gold. Mund të mbash disa programe aktive njëkohësisht, për shembull pikë për darkën dhe vula për kafenë.
Shpërblime të konfigurueshme
Zbritje në euro mbi faturën, produkt falas ose shpërblim i personalizuar, të shkëmbyeshme në një prag pikësh. Shpërblimet i aktivizon dhe i çaktivizon kur të duash.
Kuponë të parapaguar
Shit paraprakisht darka, menu degustimi dhe evente me vende të kufizuara: arkëton përpara se klienti të mbërrijë dhe mbush ditët e qeta.
Karta dhurate
Dhurata që sjell një klient të ri në tavolinë: kush e merr e gjen kuponin në profilin e vet Plathea.
Validim me skanim
Në lokal skanon kodin e klientit nga telefoni i tij: kuponi shënohet si i përdorur — pa përdorim të dyfishtë dhe pa lexues të dedikuar.
Arkëtim i drejtpërdrejtë në llogarinë tënde
Pagesat online kalojnë përmes Stripe Connect me arkëtim të drejtpërdrejtë në llogarinë e restorantit, pa komision të aplikuar nga Plathea.
Pse Plathea

Pa kartë, pa aplikacion të palëve të treta

Programi i besnikërisë dhe kuponët jetojnë në të njëjtin aplikacion Plathea me të cilin klientët zbulojnë lokalin dhe rezervojnë. Pa plastikë, pa shkarkime shtesë: klienti sheh gjendjen e pikëve, nivelin dhe shpërblimet drejtpërdrejt nga profili i tij.

Dhe me kuponët e parapaguar përmbys arkëtimin: paguan për no-show-t? Jo — arkëton në shitje, jo në praninë. Një «darkë degustimi e së martës» me vende të kufizuara e kthen ditën më të zbrazët në një arkëtim të parakohshëm.

Disponueshmëria

Çfarë është aktive sot

Programi i besnikërisë është i përfshirë nga plani Pro dhe është tashmë aktiv. Aktive është edhe shitja online e kuponëve dhe kartave dhuratë me arkëtim të drejtpërdrejtë në llogarinë tënde (përmes Stripe Connect, pa komision Plathea).

FAQ

Pyetje të shpeshta për besnikërinë

A duhet një aplikacion i veçantë për klientët?

Jo. Programi i besnikërisë dhe kuponët jetojnë brenda aplikacionit Plathea që klientët e përdorin tashmë për të zbuluar lokalin dhe për të rezervuar. Pa kartë plastike, pa shkarkim shtesë.

Çfarë llojesh programesh besnikërie mund të krijoj?

Pikë, vula (karta klasike dixhitale), cashback ose nivele. Mund të mbash më shumë se një aktiv njëkohësisht, për shembull pikë për darkën dhe një kartë me vula për kafenë.

Cili është ndryshimi mes kuponëve të parapaguar dhe promocioneve?

Promocioni është një zbritje mbi atë që klienti do të porosisë. Kuponi i parapaguar është një blerje paraprake: arkëton menjëherë, klienti konsumon më vonë.

A mund të shes karta dhurate?

Po. Kuponët funksionojnë si karta dhurate: kush i merr i gjen në profilin e vet Plathea dhe i përdor në tavolinë.

Çfarë ndodh nëse klienti nuk paraqitet?

Kuponi është paguar tashmë në blerje: arkëtimi mbetet i yti sipas kushteve të shitjes që ke përcaktuar. No-show-t nuk të kushtojnë asgjë.

Nga kur mund të shes online me arkëtim të drejtpërdrejtë?

Që tani: shitja online e kuponëve dhe kartave dhuratë me arkëtim të drejtpërdrejtë në llogarinë tënde (përmes Stripe Connect, pa komision Plathea) është aktive. Programi i besnikërisë është i përfshirë nga plani Pro.

Si funksionon chat-i me klientët?

E aktivizon ti te cilësimet: si parazgjedhje është i fikur. Shkruan gjithmonë klienti i pari, nga faqja e lokalit tënd në aplikacion — duhet të jetë i regjistruar në Plathea, por nuk duhet të ketë rezervuar. Përgjigjesh ti ose kush autorizon. Bisedat fshihen vetë 12 muaj pas mesazhit të fundit.

Bëji klientët të kthehen, më shpesh

Program besnikërie, kuponë të parapaguar dhe karta dhurate në një sistem të vetëm. Provo falas 14 ditë.

Provoni Plathea falasShiko çmimet