讓顧客回頭：
忠誠、預付券與禮品卡
建立數位忠誠計劃，並銷售晚餐、品嚐套餐與預付禮品卡——全都在顧客已用來訂位的 Plathea App 中。無需塑膠卡片，無需第三方應用程式。
概覽
Plathea 的忠誠計劃如何運作
使用 Plathea，你可建立一個或多個數位忠誠計劃——點數、印章、現金回饋或等級——並銷售預付券，如晚餐、品嚐菜單與活動，還有禮品卡。顧客可在自己的 Plathea 檔案（即他們用來訂位的同一 App）中找到，你則在後台管理一切，無需卡片或額外應用程式。自 Pro 方案起包含。
包含內容
忠誠、預付與禮品，集於一處
數位忠誠計劃
點數、印章（數位卡片）、現金回饋或 Bronze/Silver/Gold 等級。你可同時保留多個計劃啟用，例如晚餐給點數、咖啡給印章。
可設定的獎勵
帳單的歐元折扣、免費商品或自訂獎勵，達到點數門檻即可兌換。你可隨時開啟或關閉獎勵。
預付券
提前銷售名額有限的晚餐、品嚐菜單與活動：在顧客到店前就收款，並填滿清淡的日子。
禮品卡
把新顧客帶到餐桌的禮物：收到的人可在自己的 Plathea 檔案中找到該券。
掃碼核銷
在店內用顧客的智慧型手機掃描其代碼：該券即標記為已使用——不會重複使用，也不需專用讀取器。
直接入帳到你的帳戶
線上付款透過 Stripe Connect 進行，直接入帳到餐廳的帳戶，Plathea 不收取任何佣金。
為何選 Plathea
無卡片，無第三方應用程式
忠誠計劃與預付券就存在於顧客用來探索店家與訂位的同一個 Plathea App 中。無塑膠卡片，無額外下載：顧客可直接在自己的檔案中看到點數餘額、等級與獎勵。
而預付券則翻轉了你的收款方式：你會為爽約（no-show）買單嗎？不會——你在銷售時就收款，而非在到店時。名額有限的「週二品嚐晚餐」能把最清淡的一天變成提前收到的營收。
可用性
今天已啟用的功能
忠誠計劃自 Pro 方案起包含，且已啟用。券與禮品卡的線上銷售並直接入帳到你的帳戶（透過 Stripe Connect，Plathea 不收佣金）同樣已啟用。
FAQ
忠誠計劃常見問題
顧客需要另一個 App 嗎？
不需要。忠誠計劃與預付券就存在於顧客已用來探索店家與訂位的 Plathea App 中。無塑膠卡片，無額外下載。
我可以建立哪些類型的忠誠計劃？
點數、印章（經典的數位卡片）、現金回饋或等級。你可同時保留多個啟用，例如晚餐給點數、咖啡吧給印章卡。
預付券與促銷有什麼區別？
促銷是對顧客即將點的餐點打折。預付券則是提前購買：你立即收款，顧客日後消費。
我可以銷售禮品卡嗎？
可以。券的運作方式與禮品卡相同：收到的人可在自己的 Plathea 檔案中找到，並在餐桌上使用。
如果顧客沒有出現怎麼辦？
券在購買時就已付款：依你設定的銷售條件，收入仍歸你所有。爽約不會讓你有任何損失。
我從何時可以線上銷售並直接入帳？
現在就可以：券與禮品卡的線上銷售並直接入帳到你的帳戶（透過 Stripe Connect，Plathea 不收佣金）已啟用。忠誠計劃自 Pro 方案起包含。
顧客聊天如何運作？
由你在設定中開啟，預設為關閉。一律由顧客先發訊息，從應用程式中你的店家頁面傳送——顧客必須註冊 Plathea，但不需要訂位。回覆的人是你，或你授權的員工。對話會在最後一則訊息 12 個月後自動刪除。