Funzionalità · Prenotazioni

Prenotazioni online dirette,
senza commissioni

I tuoi clienti prenotano dall'app Plathea e dal sito web del tuo ristorante. Tu gestisci tutto da un'unica lista, con tavolo, sala e menu già collegati. Nessun portale nel mezzo, nessuna commissione per coperto.

Prenotazioni di oggi
MR
Marco R.
20:30 · 4 pers.
✓ Confermata
SL
Sofia L.
21:00 · 2 pers.
● In attesa
AG
Anna G.
21:30 · 6 pers.
✓ Confermata
Scheda cliente
MR
Marco Rossi
marco.rossi@email.it
Fonte: PrenotazioneConsenso GDPR ✓
Notifica push ai follower
Martedì del pesce −15%
Inviata a 312 follower
Perché conta

Il telefono che squilla durante il servizio non è un sistema di prenotazioni

Tra chiamate perse, agende cartacee e portali che si prendono una commissione su ogni coperto, gestire le prenotazioni a mano costa tempo e clienti. Plathea ti dà un canale diretto e di tua proprietà: le prenotazioni arrivano già organizzate, collegate alla sala e al menu.

Come funziona in Plathea

Dal cliente alla sala, tutto collegato

Prenotazioni dall'app Plathea
Il cliente prenota dall'app scegliendo data, ora e numero di coperti. Plathea mostra solo gli orari realmente disponibili in base ai tuoi turni e controlla la capienza, così non rischi overbooking.
Prenotazioni dal tuo sito web, non un widget
Niente widget che snatura il design del sito. Plathea costruisce l'intero sito del tuo ristorante con il form di prenotazione integrato nativamente e personalizzato con il tuo brand. Le prenotazioni dal sito arrivano nella stessa lista dell'app.
Scelta del tavolo (opzionale)
Se la attivi nelle impostazioni, il cliente sceglie il tavolo dalla mappa della sala, da app o sito. Altrimenti prenota e basta, e sei tu ad assegnare il tavolo dalla mappa quando vuoi.
Conferma automatica o manuale
Decidi tu: con la conferma automatica il cliente riceve subito l'ok; con quella manuale le prenotazioni arrivano in attesa e le approvi tu. L'email di conferma manuale al cliente è disponibile dal piano Business.
Lista e calendario in un colpo d'occhio
Tutte le prenotazioni in un'unica lista filtrabile per data e stato, e in un calendario mensile o settimanale con coperti, capienza, occupazione e disponibilità residua del giorno.
Menu e richieste speciali
Il cliente può associare un menu alla prenotazione (ad esempio una degustazione) e lasciare richieste speciali. Trovi tutto già nel dettaglio della prenotazione.
Blocco date e turni
Configuri i turni di apertura e blocchi singole date o interi periodi (ferie, chiusure, eventi privati): in quei giorni app e sito non accettano nuove prenotazioni online. Le prenotazioni del telefono le aggiungi sempre a mano tu.
Una funzione, non un'azienda

Per altri le prenotazioni sono tutta l'azienda. Per Plathea sono una funzione.

Esistono software che fanno solo prenotazioni e ci costruiscono sopra l'intera attività, aggiungendo poi a fatica menu, clienti e marketing come moduli esterni. In Plathea le prenotazioni nascono già dentro un gestionale completo: connesse a sala, menu, food cost, CRM e sito. Non un add-on da integrare — parte dello stesso sistema.

Software solo-prenotazioni vs Plathea

Una funzione, dentro un sistema completo

Software solo-prenotazioniPlathea
Cos'èApp dedicata alle prenotazioniGestionale completo del ristorante
Form sul sitoWidget standard da incollareSito su misura, form brandizzato
CRM e marketingModulo a parte o assenteNativi: contatti GDPR, follower, promo push
Le prenotazioni sono collegate aSolo a sé stesseMenu, sala, food cost, sito
RisultatoUn altro software da gestireUn unico sistema
Il ciclo completo

Dalla prenotazione alla fidelizzazione, in un solo sistema

Una prenotazione non è la fine: è l'inizio di una relazione con il cliente. Ecco cosa fa Plathea che un software solo-prenotazioni non può fare.

1
Il cliente prenota
Dall'app o dal sito del tuo ristorante, su orari realmente disponibili e senza commissioni per coperto.
2
Il contatto entra nel CRM
Salvi il cliente nella rubrica con la fonte "Prenotazione", i tag che vuoi e il consenso marketing GDPR — con data registrata automaticamente, per essere in regola.
3
Il cliente ti segue
Chi usa l'app può seguire il tuo ristorante. Costruisci una base di follower tua, non di un portale.
4
Lo raggiungi con le promo
Pubblichi una promozione e la invii come notifica push ai follower con un click. La stessa promo appare anche sul tuo sito e su Facebook.

Un software solo-prenotazioni si ferma al primo passo. Plathea chiude il cerchio.

Prenotazioni dal tuo sito

Niente widget: il form di prenotazione è il tuo sito

Gli altri ti danno un widget standard da incollare sul sito: colori e stile che stonano col tuo brand, un corpo estraneo nella tua pagina. Plathea costruisce l'intero sito del tuo ristorante su misura, e il form di prenotazione è personalizzato col tuo font, i tuoi colori, il tuo brand. Non un componente esterno — è parte del sito.

E lo controlli tutto dall'app: accendi o spegni il form, mostri o nascondi la mappa dei tavoli, imposti quanti coperti i clienti possono prenotare in autonomia dal sito. Per prenotare dal sito il cliente non deve iscriversi a nessuna app.

Non hai ancora un sito? Sei comunque online da subito: ogni ristorante su Plathea ha già la sua pagina pubblica nel network — con foto, menu e informazioni, visibile anche senza login. Le prenotazioni dall'app sono attive dal primo giorno per gli utenti iscritti.

Il tuo canale, non quello di altri

Prenotazioni dirette, zero commissioni per coperto

Con i portali di prenotazione paghi una commissione su ogni coperto e i dati dei clienti restano loro. Con Plathea il canale è tuo: nessuna commissione per coperto, le prenotazioni arrivano dal tuo brand e la relazione con il cliente resta tua.

Una di oltre 28 funzionalità

E le prenotazioni sono solo l'inizio

Menu digitale, food cost, magazzino, sito web, staff, marketing, analytics: Plathea è il gestionale tutto-in-uno del tuo ristorante. Le prenotazioni sono una delle sue funzioni, già connessa a tutto il resto.

Connesso al gestionale

Le prenotazioni non sono un'isola

Ogni prenotazione è collegata alla mappa della sala, ai coperti e — se vuoi — a un menu. La stessa prenotazione vive nella lista e nel calendario, e il sito del ristorante è parte dello stesso sistema. Un dato solo, coerente ovunque.

Le prenotazioni online dall'app sono incluse in tutti i piani Plathea, da Essential a €50/mese. L'email di conferma manuale al cliente è disponibile dal piano Business. Puoi provare tutto durante i 14 giorni di prova gratuita, senza carta di credito.

FAQ

Domande sulle prenotazioni

Come prenotano i miei clienti?

Da due canali. Dal sito web del tuo ristorante (che costruiamo noi) chiunque prenota senza registrarsi. Dall'app Plathea prenotano gli utenti iscritti. Da entrambi scelgono data, ora e coperti tra gli orari realmente disponibili, e tutto arriva nella stessa lista.

Il cliente può scegliere il tavolo?

Sì, se attivi questa opzione nelle impostazioni: il cliente sceglie il tavolo dalla mappa della sala, da app o sito. In alternativa il cliente prenota e sei tu ad assegnare il tavolo dalla mappa.

Le prenotazioni arrivano confermate o in attesa?

Dipende da come imposti la conferma: con la conferma automatica arrivano già confermate, altrimenti restano in attesa finché non le approvi. L'email di conferma manuale al cliente è disponibile dal piano Business.

Plathea mette un widget di prenotazione sul mio sito?

No. Invece di un widget che snatura il design, Plathea costruisce l'intero sito del tuo ristorante con il form di prenotazione integrato nativamente e personalizzato con il tuo brand.

Posso bloccare le date in cui sono chiuso?

Sì. Puoi bloccare singole date o interi periodi (ferie, chiusure, eventi): in quei giorni l'app e il sito non accettano nuove prenotazioni online. Tu puoi sempre aggiungere prenotazioni manuali.

Riprenditi le tue prenotazioni

Attiva le prenotazioni dirette del tuo ristorante nei 14 giorni di prova gratuita. Nessuna carta di credito.

Plathea è un prodotto di Promethea S.r.l. — Trieste, Italia.