Funkcija · Rezervacije

Neposredne spletne rezervacije,
brez provizij

Vaše stranke rezervirajo prek aplikacije Plathea in prek spletne strani vaše restavracije. Vse upravljate iz enega seznama, z mizo, prostorom in menijem že povezanimi. Nobenega portala vmes, nobene provizije na pogrinjek.

Današnje rezervacije
MR
Marco R.
20:30 · 4 pers.
✓ Potrjena
SL
Sofia L.
21:00 · 2 pers.
● Na čakanju
AG
Anna G.
21:30 · 6 pers.
✓ Potrjena
Kartica stranke
MR
Marco Rossi
marco.rossi@email.it
Vir: RezervacijaSoglasje GDPR ✓
Potisno obvestilo sledilcem
Ribji torek −15%
Poslano 312 sledilcem
Zakaj je pomembno

Telefon, ki zvoni med strežbo, ni sistem za rezervacije

Med zgrešenimi klici, papirnatimi koledarji in portali, ki vzamejo provizijo za vsak pogrinjek, ročno upravljanje rezervacij stane čas in stranke. Plathea vam da neposreden kanal, ki je vaš: rezervacije pridejo že urejene, povezane s prostorom in menijem.

Kako deluje v Plathea

Od stranke do mize, vse povezano

Rezervacije iz aplikacije Plathea
Stranka rezervira v aplikaciji z izbiro datuma, ure in števila oseb. Plathea prikaže le dejansko razpoložljive termine glede na vaše izmene in preverja zasedenost, tako da ne tvegate prezasedenosti.
Rezervacije z vaše spletne strani, ne pripomoček
Brez standardnega pripomočka, ki kvari videz strani. Plathea zgradi celotno spletno stran vaše restavracije z rezervacijskim obrazcem, vgrajenim izvorno in prilagojenim vaši blagovni znamki. Rezervacije s strani pridejo v isti seznam kot iz aplikacije.
Izbira mize (po želji)
Če jo vklopite v nastavitvah, stranka izbere mizo z načrta prostora, iz aplikacije ali strani. Sicer le rezervira, vi pa mizo dodelite z načrta, kadar želite.
Samodejna ali ročna potrditev
Vi odločate: pri samodejni potrditvi stranka takoj prejme potrditev; pri ročni rezervacije pridejo na čakanju in jih odobrite vi. E-poštna ročna potrditev stranki je na voljo od paketa Business.
Seznam in koledar na prvi pogled
Vse rezervacije v enem seznamu, ki ga filtrirate po datumu in stanju, ter v mesečnem ali tedenskem koledarju s pogrinjki, zmogljivostjo, zasedenostjo in preostalo razpoložljivostjo dneva.
Meni in posebne želje
Stranka lahko rezervaciji pripne meni (na primer degustacijski) in pusti posebne želje. Vse najdete že v podrobnostih rezervacije.
Blokada datumov in izmene
Nastavite odpiralne izmene in blokirate posamezne datume ali cela obdobja (dopust, zaprtja, zasebni dogodki): tiste dni aplikacija in stran ne sprejemata novih spletnih rezervacij. Telefonske rezervacije vedno dodate ročno.
Funkcija, ne podjetje

Za druge so rezervacije celotno podjetje. Za Plathea so funkcija.

Obstajajo orodja, ki delajo samo rezervacije in na njih gradijo celotno dejavnost, nato pa s težavo dodajajo meni, stranke in trženje kot zunanje module. V Plathea se rezervacije rodijo že znotraj celovitega sistema za upravljanje: povezane s prostorom, menijem, food costom, CRM in spletno stranjo. Ne dodatek za integracijo — del istega sistema.

Samo-rezervacijsko orodje vs Plathea

Funkcija, znotraj celovitega sistema

Samo-rezervacijsko orodjePlathea
Kaj jeAplikacija samo za rezervacijeCelovit sistem za upravljanje restavracije
Obrazec na straniStandardni pripomoček za lepljenjeStran po meri, obrazec z vašo znamko
CRM in trženjeLočen modul ali odsotenVgrajeno: stiki GDPR, sledilci, potisne promocije
Rezervacije povezane zSamo s sebojMeni, prostor, food cost, stran
RezultatŠe ena programska opremaEn sam sistem
Celoten krog

Od rezervacije do zvestobe, v enem sistemu

Rezervacija ni konec: je začetek odnosa s stranko. To je tisto, kar Plathea zmore, samo-rezervacijsko orodje pa ne.

1
Stranka rezervira
Iz aplikacije ali spletne strani vaše restavracije, na dejansko razpoložljivih terminih in brez provizije na pogrinjek.
2
Stik vstopi v CRM
Stranko shranite v imenik z virom »Rezervacija«, želenimi oznakami in trženjskim soglasjem GDPR — z datumom, zabeleženim samodejno, za skladnost.
3
Stranka vam sledi
Kdor uporablja aplikacijo, lahko sledi vaši restavraciji. Zgradite bazo sledilcev, ki je vaša, ne portalova.
4
Dosežete jo s promocijami
Objavite promocijo in jo z enim klikom pošljete kot potisno obvestilo sledilcem. Ista promocija se prikaže tudi na vaši strani in na Facebooku.

Samo-rezervacijsko orodje se ustavi pri prvem koraku. Plathea sklene krog.

Rezervacije z vaše strani

Brez pripomočka: rezervacijski obrazec je vaša stran

Drugi vam dajo standardni pripomoček za lepljenje na stran: barve in slog, ki se ne ujemajo z vašo znamko, tujek na vaši strani. Plathea zgradi celotno spletno stran vaše restavracije po meri, rezervacijski obrazec pa je prilagojen vaši pisavi, vašim barvam, vaši znamki. Ne zunanja komponenta — je del strani.

In vse upravljate iz aplikacije: vklopite ali izklopite obrazec, prikažete ali skrijete načrt prostora, določite, koliko pogrinjkov lahko stranke rezervirajo samostojno s strani. Za rezervacijo s strani se stranki ni treba registrirati v nobeno aplikacijo.

Še nimate strani? Vseeno ste na spletu od prvega dne: vsaka restavracija na Plathea ima že svojo javno stran v mreži — s fotografijami, menijem in informacijami, vidna tudi brez prijave. Rezervacije iz aplikacije so aktivne od prvega dne za registrirane uporabnike.

Vaš kanal, ne tuj

Neposredne rezervacije, nič provizij na pogrinjek

Pri rezervacijskih portalih plačate provizijo za vsak pogrinjek, podatki o strankah pa ostanejo njihovi. Pri Plathea je kanal vaš: brez provizije na pogrinjek, rezervacije pridejo iz vaše blagovne znamke in odnos s stranko ostane vaš.

Ena od več kot 28 funkcij

In rezervacije so šele začetek

Digitalni meni, food cost, skladišče, spletna stran, osebje, trženje, analitika: Plathea je vse-v-enem sistem za upravljanje vaše restavracije. Rezervacije so ena od njegovih funkcij, že povezana z vsem ostalim.

Povezano s sistemom

Rezervacije niso otok

Vsaka rezervacija je povezana z načrtom prostora, s pogrinjki in — če želite — z menijem. Ista rezervacija živi v seznamu in koledarju, spletna stran restavracije pa je del istega sistema. En sam podatek, povsod skladen.

Spletne rezervacije iz aplikacije so vključene v vse pakete Plathea, od Essential po 50 €/mesec. E-poštna ročna potrditev stranki je na voljo od paketa Business. Vse lahko preizkusite med 14-dnevnim brezplačnim preizkusom, brez kreditne kartice.

FAQ

Vprašanja o rezervacijah

Kako rezervirajo moje stranke?

Prek dveh kanalov. Prek spletne strani vaše restavracije (ki jo zgradimo mi) rezervira vsak brez registracije. Prek aplikacije Plathea rezervirajo registrirani uporabniki. Iz obeh izberejo datum, uro in pogrinjke med dejansko razpoložljivimi termini, vse pa pride v isti seznam.

Ali lahko stranka izbere mizo?

Da, če to možnost vklopite v nastavitvah: stranka izbere mizo z načrta prostora, iz aplikacije ali strani. Sicer stranka rezervira, mizo pa dodelite vi z načrta.

Ali rezervacije pridejo potrjene ali na čakanju?

Odvisno od nastavitve potrditve: pri samodejni pridejo že potrjene, sicer ostanejo na čakanju, dokler jih ne odobrite. E-poštna ročna potrditev stranki je na voljo od paketa Business.

Ali Plathea postavi rezervacijski pripomoček na mojo stran?

Ne. Namesto pripomočka, ki kvari videz, Plathea zgradi celotno spletno stran vaše restavracije z rezervacijskim obrazcem, vgrajenim izvorno in prilagojenim vaši blagovni znamki.

Ali lahko blokiram datume, ko sem zaprt?

Da. Blokirate lahko posamezne datume ali cela obdobja (dopust, zaprtja, dogodki): tiste dni aplikacija in stran ne sprejemata novih spletnih rezervacij. Ročne rezervacije lahko vedno dodate.

Vzemite si nazaj svoje rezervacije

Aktivirajte neposredne rezervacije svoje restavracije med 14-dnevnim brezplačnim preizkusom. Brez kreditne kartice.

Plathea je izdelek podjetja Promethea S.r.l. — Trst, Italija.