Veçori · Rezervime

Rezervime online direkte,
pa komisione

Klientët e tu rezervojnë nga aplikacioni Plathea dhe nga faqja e restorantit tënd. Ti menaxhon gjithçka nga një listë e vetme, me tavolinë, sallë dhe meny tashmë të lidhura. Asnjë portal në mes, asnjë komision për kuvert.

Rezervimet e sotme
MR
Marco R.
20:30 · 4 pers.
✓ Konfirmuar
SL
Sofia L.
21:00 · 2 pers.
● Në pritje
AG
Anna G.
21:30 · 6 pers.
✓ Konfirmuar
Skeda e klientit
MR
Marco Rossi
marco.rossi@email.it
Burimi: RezervimPëlqim GDPR ✓
Njoftim push te ndjekësit
E marta e peshkut −15%
Dërguar te 312 ndjekës
Pse ka rëndësi

Një telefon që bie gjatë shërbimit nuk është një sistem rezervimesh

Mes telefonatave të humbura, axhendave në letër dhe portaleve që marrin komision për çdo kuvert, menaxhimi i rezervimeve me dorë kushton kohë dhe klientë. Plathea të jep një kanal direkt që është yti: rezervimet vijnë tashmë të organizuara, të lidhura me sallën dhe menynë.

Si funksionon në Plathea

Nga klienti te salla, gjithçka e lidhur

Rezervime nga aplikacioni Plathea
Klienti rezervon nga aplikacioni duke zgjedhur datën, orën dhe numrin e kuverteve. Plathea shfaq vetëm oraret realisht të disponueshme sipas turneve të tua dhe kontrollon kapacitetin, kështu nuk rrezikon mbingarkesë.
Rezervime nga faqja jote, jo një widget
Asnjë widget standard që prish dizajnin e faqes. Plathea ndërton të gjithë faqen e restorantit tënd me formularin e rezervimit të integruar në mënyrë vendase dhe të personalizuar me brendin tënd. Rezervimet nga faqja vijnë në të njëjtën listë si ato të aplikacionit.
Zgjedhja e tavolinës (opsionale)
Nëse e aktivizon te cilësimet, klienti zgjedh tavolinën nga harta e sallës, nga aplikacioni ose faqja. Përndryshe thjesht rezervon, dhe ti cakton tavolinën nga harta kur të duash.
Konfirmim automatik ose manual
Vendos ti: me konfirmimin automatik klienti merr menjëherë miratimin; me atë manual rezervimet vijnë në pritje dhe i miraton ti. Email-i i konfirmimit manual te klienti është i disponueshëm nga plani Business.
Listë dhe kalendar me një shikim
Të gjitha rezervimet në një listë të filtrueshme sipas datës dhe statusit, dhe në një kalendar mujor ose javor me kuvertet, kapacitetin, mbushjen dhe disponueshmërinë e mbetur të ditës.
Meny dhe kërkesa të veçanta
Klienti mund t'i bashkëngjisë rezervimit një meny (për shembull një degustim) dhe të lërë kërkesa të veçanta. Gjen gjithçka tashmë në detajet e rezervimit.
Bllokim datash dhe turne
Konfiguron turnet e hapjes dhe bllokon data të veçanta ose periudha të tëra (pushime, mbyllje, evente private): ato ditë aplikacioni dhe faqja nuk pranojnë rezervime të reja online. Rezervimet me telefon i shton gjithmonë me dorë ti.
Një veçori, jo një kompani

Për të tjerët rezervimet janë e gjithë kompania. Për Plathea janë një veçori.

Ekzistojnë mjete që bëjnë vetëm rezervime dhe ndërtojnë mbi to të gjithë aktivitetin, duke shtuar pastaj me mundim menynë, klientët dhe marketingun si module të jashtme. Në Plathea rezervimet lindin tashmë brenda një sistemi të plotë menaxhimi: të lidhura me sallën, menynë, food cost-in, CRM-në dhe faqen. Jo një shtesë për t'u integruar — pjesë e të njëjtit sistem.

Mjet vetëm-rezervime vs Plathea

Një veçori, brenda një sistemi të plotë

Mjet vetëm-rezervimePlathea
Çfarë ështëAplikacion i dedikuar rezervimeveSistem i plotë menaxhimi i restorantit
Formulari në faqeWidget standard për ta ngjiturFaqe me porosi, formular me brendin tënd
CRM dhe marketingModul më vete ose mungonVendas: kontakte GDPR, ndjekës, promocione push
Rezervimet të lidhura meVetëm me vetvetenMeny, sallë, food cost, faqe
RezultatiEdhe një softuerNjë sistem i vetëm
Cikli i plotë

Nga rezervimi te besnikëria, në një sistem të vetëm

Një rezervim nuk është fundi: është fillimi i një marrëdhënieje me klientin. Ja çfarë bën Plathea që një mjet vetëm-rezervime nuk mund ta bëjë.

1
Klienti rezervon
Nga aplikacioni ose faqja e restorantit tënd, në oraret realisht të disponueshme dhe pa komision për kuvert.
2
Kontakti hyn në CRM
E ruan klientin në regjistër me burimin »Rezervim«, etiketat që do dhe pëlqimin e marketingut GDPR — me datën e regjistruar automatikisht, për të qenë në rregull.
3
Klienti të ndjek
Kush përdor aplikacionin mund të ndjekë restorantin tënd. Ndërton një bazë ndjekësish që është jotja, jo e një portali.
4
E arrin me promocionet
Publikon një promocion dhe e dërgon si njoftim push te ndjekësit me një klik. I njëjti promocion shfaqet edhe në faqen tënde dhe në Facebook.

Një mjet vetëm-rezervime ndalon në hapin e parë. Plathea e mbyll ciklin.

Rezervime nga faqja jote

Asnjë widget: formulari i rezervimit është faqja jote

Të tjerët të japin një widget standard për ta ngjitur në faqe: ngjyra dhe stil që përplasen me brendin tënd, një trup i huaj në faqen tënde. Plathea ndërton të gjithë faqen e restorantit tënd me porosi, dhe formulari i rezervimit është i personalizuar me fontin tënd, ngjyrat e tua, brendin tënd. Jo një komponent i jashtëm — është pjesë e faqes.

Dhe e kontrollon gjithçka nga aplikacioni: ndez ose fik formularin, shfaq ose fsheh hartën e sallës, vendos sa kuverte mund të rezervojnë klientët në mënyrë të pavarur nga faqja. Për të rezervuar nga faqja klienti nuk duhet të regjistrohet në asnjë aplikacion.

Nuk ke ende një faqe? Je gjithsesi online që nga dita e parë: çdo restorant në Plathea ka tashmë faqen e vet publike në rrjet — me foto, meny dhe informacione, e dukshme edhe pa hyrje. Rezervimet nga aplikacioni janë aktive që nga dita e parë për përdoruesit e regjistruar.

Kanali yt, jo i të tjerëve

Rezervime direkte, zero komisione për kuvert

Me portalet e rezervimit paguan një komision për çdo kuvert dhe të dhënat e klientëve mbeten të tyret. Me Plathea kanali është yti: pa komision për kuvert, rezervimet vijnë nga brendi yt dhe marrëdhënia me klientin mbetet jotja.

Një nga mbi 28 veçori

Dhe rezervimet janë vetëm fillimi

Meny dixhitale, food cost, magazinë, faqe web, staf, marketing, analitikë: Plathea është sistemi menaxhimit gjithçka-në-një i restorantit tënd. Rezervimet janë një nga funksionet e tij, tashmë e lidhur me gjithçka tjetër.

E lidhur me sistemin

Rezervimet nuk janë një ishull

Çdo rezervim është i lidhur me hartën e sallës, me kuvertet dhe — nëse do — me një meny. I njëjti rezervim jeton në listë dhe në kalendar, dhe faqja e restorantit është pjesë e të njëjtit sistem. Një e dhënë e vetme, koherente kudo.

Rezervimet online nga aplikacioni janë të përfshira në të gjitha planet Plathea, nga Essential me 50 €/muaj. Email-i i konfirmimit manual te klienti është i disponueshëm nga plani Business. Gjithçka mund ta provosh gjatë 14 ditëve të provës falas, pa kartë krediti.

FAQ

Pyetje për rezervimet

Si rezervojnë klientët e mi?

Nga dy kanale. Nga faqja e restorantit tënd (që e ndërtojmë ne) çdokush rezervon pa u regjistruar. Nga aplikacioni Plathea rezervojnë përdoruesit e regjistruar. Nga të dyja zgjedhin datën, orën dhe kuvertet mes orareve realisht të disponueshme, dhe gjithçka vjen në të njëjtën listë.

A mund të zgjedhë klienti tavolinën?

Po, nëse e aktivizon këtë opsion te cilësimet: klienti zgjedh tavolinën nga harta e sallës, nga aplikacioni ose faqja. Përndryshe klienti rezervon dhe ti cakton tavolinën nga harta.

A vijnë rezervimet të konfirmuara apo në pritje?

Varet nga si e cakton konfirmimin: me automatikun vijnë tashmë të konfirmuara, përndryshe rrinë në pritje derisa t'i miratosh. Email-i i konfirmimit manual te klienti është i disponueshëm nga plani Business.

A vendos Plathea një widget rezervimi në faqen time?

Jo. Në vend të një widgeti që prish dizajnin, Plathea ndërton të gjithë faqen e restorantit tënd me formularin e rezervimit të integruar në mënyrë vendase dhe të personalizuar me brendin tënd.

A mund t'i bllokoj datat kur jam i mbyllur?

Po. Mund të bllokosh data të veçanta ose periudha të tëra (pushime, mbyllje, evente): ato ditë aplikacioni dhe faqja nuk pranojnë rezervime të reja online. Ti gjithmonë mund të shtosh rezervime manuale.

Merri sërish rezervimet e tua

Aktivizo rezervimet direkte të restorantit tënd gjatë 14 ditëve të provës falas. Pa kartë krediti.

Plathea është një produkt i Promethea S.r.l. — Trieste, Itali.