Réservations en ligne directes,
sans commission
Vos clients réservent depuis l'app Plathea et depuis le site de votre restaurant. Vous gérez tout depuis une seule liste, avec table, salle et menu déjà connectés. Aucune plateforme au milieu, aucune commission par couvert.
Un téléphone qui sonne pendant le service n'est pas un système de réservation
Entre appels manqués, agendas papier et plateformes qui prennent une commission sur chaque couvert, gérer les réservations à la main coûte du temps et des clients. Plathea vous donne un canal direct qui vous appartient : les réservations arrivent déjà organisées, connectées à la salle et au menu.
Du client à la salle, tout est connecté
Pour d'autres les réservations sont toute l'entreprise. Pour Plathea c'est une fonctionnalité.
Il existe des outils qui ne font que des réservations et bâtissent toute l'activité dessus, puis ajoutent péniblement menu, clients et marketing comme modules externes. Dans Plathea les réservations naissent déjà dans un logiciel de gestion complet : connectées à la salle, au menu, au food cost, au CRM et au site. Pas un add-on à intégrer — partie du même système.
Une fonctionnalité, dans un système complet
| Outil de réservation seul | Plathea | |
|---|---|---|
| Ce que c'est | App dédiée aux réservations | Logiciel de gestion complet du restaurant |
| Formulaire sur le site | Widget standard à coller | Site sur mesure, formulaire à votre marque |
| CRM et marketing | Module à part ou absent | Natifs : contacts RGPD, followers, promos push |
| Réservations connectées à | À elles seules | Menu, salle, food cost, site |
| Résultat | Un autre logiciel | Un seul système |
De la réservation à la fidélisation, dans un seul système
Une réservation n'est pas la fin : c'est le début d'une relation avec le client. Voici ce que fait Plathea qu'un outil de réservation seul ne peut pas faire.
Un outil de réservation seul s'arrête à la première étape. Plathea boucle la boucle.
Pas de widget : le formulaire de réservation est votre site
Les autres vous donnent un widget standard à coller sur le site : couleurs et style qui jurent avec votre marque, un corps étranger sur votre page. Plathea construit tout le site de votre restaurant sur mesure, et le formulaire de réservation est personnalisé avec votre police, vos couleurs, votre marque. Pas un composant externe — il fait partie du site.
Et vous contrôlez tout depuis l'app : activez ou désactivez le formulaire, affichez ou masquez le plan de salle, définissez combien de couverts les clients peuvent réserver en autonomie depuis le site. Pour réserver depuis le site, le client n'a pas besoin de s'inscrire à une app.
Pas encore de site ? Vous êtes quand même en ligne dès le premier jour : chaque restaurant sur Plathea a déjà sa page publique dans le réseau — avec photos, menu et informations, visible même sans connexion. Les réservations depuis l'app sont actives dès le premier jour pour les utilisateurs inscrits.
Réservations directes, zéro commission par couvert
Avec les plateformes de réservation vous payez une commission sur chaque couvert et les données clients restent les leurs. Avec Plathea le canal est le vôtre : aucune commission par couvert, les réservations arrivent de votre marque et la relation avec le client reste la vôtre.
Et les réservations ne sont qu'un début
Menu numérique, food cost, stock, site web, personnel, marketing, analytics : Plathea est le logiciel de gestion tout-en-un de votre restaurant. Les réservations sont l'une de ses fonctions, déjà connectée à tout le reste.
Les réservations ne sont pas une île
Chaque réservation est liée au plan de salle, aux couverts et — si vous voulez — à un menu. La même réservation vit dans la liste et dans le calendrier, et le site du restaurant fait partie du même système. Une seule donnée, cohérente partout.
Les réservations en ligne depuis l'app sont incluses dans tous les forfaits Plathea, dès Essential à 50 €/mois. L'email de confirmation manuel au client est disponible à partir du forfait Business. Avant les forfaits, le profil du restaurant est gratuit et sans échéance : la fiche publique avec informations, menu, horaires et photos ne demande pas de carte de crédit.
Questions sur les réservations
Comment mes clients réservent-ils ?
Le client peut-il choisir la table ?
Les réservations arrivent-elles confirmées ou en attente ?
Plathea met-il un widget de réservation sur mon site ?
Puis-je bloquer les dates où je suis fermé ?
Reprenez vos réservations
Les réservations en ligne commencent au forfait Essential. Avec le profil gratuit, les clients vous trouvent et vous appellent.