Tour guidato
Al primo accesso Plathea avvia automaticamente un tour guidato interattivo per accompagnarti attraverso tutte le funzionalità della piattaforma. Il tour è disponibile sia per i ristoratori che per i clienti, con contenuti diversi per ogni tipo di account.
Due tour distinti
Plathea ha due tour separati:
Tour business (ristoratori e staff) Guida il proprietario e i membri del team attraverso tutte le sezioni del gestionale — dashboard, menu, prenotazioni, magazzino, staff e marketing.
Tour customer (clienti) Guida i clienti nella scoperta dei ristoranti, visualizzazione del menu e prenotazione dei tavoli dall'app Plathea.
Come funziona il tour business
Il tour è diviso in due fasi:
1. Panoramica generale
Una carrellata visiva di tutte le sezioni disponibili con una breve descrizione di ognuna. Avanza con il tasto Avanti per vedere tutte le funzionalità.
2. Tour interattivo dell'app
Plathea ti porta direttamente nelle varie sezioni e evidenzia con un bordo luminoso gli elementi importanti, spiegandoti cosa fanno uno per uno.
Navigazione nel tour
| Tasto | Azione |
|---|---|
| Avanti | Passa al passo successivo |
| Continua | Avanza nei sotto-passi di una sezione |
| ← | Torna al passo precedente |
| Fine | Completa il tour |
| ✕ | Chiude il tour — puoi riavviarlo in qualsiasi momento |
Il tour si adatta al tuo piano e ai tuoi permessi
Il tour mostra solo le sezioni a cui hai accesso:
- Se sei sul piano Essential non vedrai le sezioni disponibili solo nei piani superiori
- Se sei staff con permessi limitati vedrai solo le sezioni che il proprietario ti ha assegnato
- Il proprietario vede il tour completo di tutte le sezioni incluse nel suo piano
Riavvia il tour
Puoi riavviare il tour in qualsiasi momento dal tuo profilo, in due modalità:
Tour completo
- Vai su Profilo
- Scorri fino alla sezione Azioni
- Clicca Riavvia tutorial
Tour parziale — solo una sezione Se vuoi rivedere il tutorial di una singola pagina senza rifare tutto da capo, puoi avviare il tour direttamente dalla sezione che ti interessa. Trovi il tasto di avvio del tutorial locale all'interno di ogni sezione dell'app.
Il tour parziale è utile quando aggiungi un nuovo membro allo staff e vuoi mostrargli solo le sezioni di sua competenza, oppure quando vuoi ripassare una funzionalità specifica senza ripetere tutto il percorso dall'inizio.
Domande frequenti
Il tour parte automaticamente anche per i nuovi membri dello staff? Sì. Ogni utente che accede per la prima volta vede il tour automaticamente, adattato alle sezioni a cui ha accesso in base ai permessi assegnati dal proprietario.
Posso saltare il tour e riavviarlo dopo? Sì. Puoi chiudere il tour in qualsiasi momento con il tasto ✕ e riavviarlo quando vuoi da Profilo → Riavvia tutorial.
Il tour cambia se cambio piano? Sì. Se passi a un piano superiore e riavvii il tour, vedrai anche le nuove sezioni disponibili con il piano aggiornato.
Per assistenza scrivi a info@myplathea.com o chiama il +39 346 3107902.