Account e sicurezza
Gestisci le impostazioni del tuo account personale — dati anagrafici, preferenze alimentari, notifiche push, sicurezza e crediti AI.
Profilo utente
Aggiorna i tuoi dati personali:
- Nome e cognome
- Regione e Provincia
- Telefono (per notifiche e prenotazioni)
- Indirizzo (per consegne a domicilio)
L'email non può essere modificata — è il tuo identificativo univoco su Plathea.
Preferenze alimentari
Imposta le tue preferenze alimentari — vengono condivise con il ristorante al momento della prenotazione, così lo staff può accoglierti al meglio.
| Categoria | Contenuto |
|---|---|
| Allergeni | 14 allergeni EU (glutine, lattosio, frutta a guscio, ecc.) |
| Intolleranze | Intolleranze alimentari specifiche |
| Dieta e Stile Alimentare | Vegano, vegetariano, pescatariano, ecc. |
| Condizioni Mediche / Religiose | Celiachia, diabete, halal, kosher, ecc. |
| Obiettivi Nutrizionali | Dimagrimento, massa muscolare, alimentazione bilanciata, ecc. |
I tuoi ristoranti
Dal profilo puoi vedere tutti i ristoranti a cui sei associato — come proprietario o come staff — e passare da uno all'altro con un click.
Puoi anche creare un nuovo ristorante direttamente dal profilo utente.
Inviti in attesa
Se sei stato invitato a far parte dello staff di un ristorante trovi gli inviti pendenti nel tuo profilo. Puoi accettare o rifiutare ogni invito singolarmente.
Notifiche push
Attiva le notifiche push per ricevere aggiornamenti in tempo reale sull'app. Le notifiche sono conformi al GDPR Art.7 — il consenso è libero e revocabile in qualsiasi momento.
Se le notifiche sono bloccate dal browser, clicca sull'icona del lucchetto nella barra del browser e consenti le notifiche.
Plathea è una PWA: le notifiche funzionano sia da browser sia con l'app installata sulla schermata home del telefono. Non serve scaricare nulla da uno store.
Notifiche interne del ristorante
Se sei membro dello staff puoi configurare quali notifiche operative ricevere. Le notifiche visibili dipendono dai tuoi permessi.
| Notifica | Permesso richiesto |
|---|---|
| Task assegnate | Nessuno — visibile a tutti |
| Nuove prenotazioni | Gestione Prenotazioni |
| Nuovi appuntamenti | Appuntamenti Personali |
| Nuova tavolata aperta | Gestione Ordini |
| Nuova comanda in cucina | Pannello Cucina |
| Cambio stato ordine | Prendere Ordini |
| Nuova promozione | Gestione Marketing |
| Modifica stato promozione | Gestione Marketing |
| Promozione pubblicata ai clienti | Gestione Marketing |
| Nuovi messaggi in chat | Accesso Chat |
Puoi attivare o disattivare ogni notifica singolarmente, oppure disattivare tutte con un solo toggle.
Tema e accessibilità
Plathea ha due temi per l'interfaccia — chiaro e scuro. Scegli quello che preferisci dalle preferenze del profilo e si applica a tutta l'app.
L'accessibilità è un'impostazione a parte, non un tema: attivandola ottieni testo più grande, più spazio tra gli elementi e contorni di selezione rinforzati. Si combina con entrambi i temi — non devi rinunciare al tuo tema preferito per leggere meglio.
Crediti AI
L'assistente AI di Plathea usa crediti per generare testi, analisi e grafiche social. Il proprietario può acquistare crediti aggiuntivi direttamente dal profilo — cliccando sul pulsante dedicato verrai reindirizzato alla pagina di acquisto su myplathea.com.
Sicurezza — Cambia password
- Inserisci la password attuale
- Inserisci la nuova password (minimo 8 caratteri)
- Conferma la nuova password
- Salva
Plathea mostra un indicatore di sicurezza della password in tempo reale. Dopo il cambio ricevi una email di notifica — se non sei stato tu, contatta subito il supporto.
Ultimo accesso
Puoi verificare la data e l'ora dell'ultimo accesso al tuo account per controllare che non ci siano accessi non autorizzati.
Zona Pericolosa — Elimina account
L'eliminazione dell'account richiede:
- Inserire nome e cognome per confermare
- Ricevere un link di conferma via email
- Cliccare il link entro 24 ore
L'eliminazione è definitiva e irreversibile. Tutti i dati personali vengono rimossi dal sistema.
Se hai un ristorante attivo, eliminando l'account il ristorante rimane nel sistema ma perde il proprietario. Contatta il supporto prima di procedere per gestire correttamente il passaggio.
Domande frequenti
Posso cambiare la mia email? No. L'email è il tuo identificativo univoco e non può essere modificata.
Come disattivo l'account senza eliminarlo? Dalle impostazioni utente puoi disattivare l'account temporaneamente. Puoi riattivarlo al prossimo accesso dalle stesse impostazioni.
Dove trovo i crediti AI disponibili? Nelle impostazioni del ristorante, nella sezione "Utilizzo AI" — visibile al proprietario e ai manager.
Posso riattivare l'account dopo l'eliminazione? No. L'eliminazione è definitiva. Se hai dubbi usa la disattivazione temporanea.
Per assistenza scrivi a info@myplathea.com o chiama il +39 346 3107902.