Gestione Marketing
Il modulo marketing ti permette di creare promozioni per i tuoi clienti, pubblicarle sul profilo Plathea del ristorante, renderle visibili sul sito web del ristorante (se attivo) e condividerle su Facebook direttamente dal gestionale.
Panoramica promozioni
Le card in cima mostrano lo stato del tuo piano promozionale:
| Card | Descrizione |
|---|---|
| Totale | Tutte le promozioni create |
| Attive ora | Promozioni visibili ai clienti in questo momento |
| Bozze | Promozioni create ma non ancora pubblicate |
| Sospese | Promozioni temporaneamente disattivate |
| Scadute | Promozioni fuori dal periodo di validità |
Collega Facebook
Collega la tua pagina Facebook business per pubblicare promozioni direttamente dal gestionale senza aprire app esterne.
- Clicca Collega Facebook
- Accedi con il tuo account Facebook
- Seleziona la pagina business del ristorante
- Autorizza Plathea
Una volta collegato puoi pubblicare ogni promozione attiva su Facebook con un click.
Collegando un profilo Instagram business alla tua pagina Facebook puoi pubblicare direttamente anche su Instagram — vedi Social e grafiche AI.
Crea una promozione
Clicca Nuova promo per aprire il form di creazione.
Identità
- Nome promozione — il titolo che vedranno i clienti
- Immagini — singola foto o carosello fino a 10 immagini
- Descrizione pubblica — testo visibile ai clienti
- Nota interna — visibile solo allo staff, mai ai clienti
Tipo e valore
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Percentuale | Sconto in % sul totale (es. -10%) |
| Fisso | Sconto in € (es. -5€) |
| Offerta speciale | Promozione libera senza sconto automatico |
Per ogni promozione puoi impostare:
- Valore sconto — percentuale o importo fisso
- Sconto massimo € — cap massimo per sconti percentuali
- Ordine minimo — importo minimo per applicare lo sconto
- Applicata su — tutto il conto, categoria specifica o singolo piatto
Validità e limiti
- Data inizio e fine — periodo di validità
- Utilizzi totali — numero massimo di utilizzi (vuoto = illimitato)
- Max per cliente — quante volte lo stesso cliente può usarla
Regole e visibilità
- Compatibilità con altri sconti — se può essere combinata con altre promozioni attive
- Priorità — quale promozione vince in caso di conflitto
- Stato iniziale — bozza, attiva o sospesa
- Visibile ai clienti — se appare nel profilo pubblico del ristorante su Plathea
Dove vengono mostrate le promozioni
Le promozioni attive sono visibili:
- App Plathea — nel profilo pubblico del ristorante che i clienti visitano
- Sito web del ristorante — se il ristorante ha il sito web Plathea attivo, le promozioni appaiono automaticamente
- Facebook — se la pagina è collegata, puoi condividerle con un click
Gestisci le promozioni
Dalla card di ogni promozione puoi:
- Pubblica — rende attiva una bozza
- Sospendi / Riattiva — metti in pausa o riattiva
- Notifica push — invia una notifica ai follower del ristorante (limite settimanale)
- Pubblica su Facebook — condividi sulla pagina business collegata
- Statistiche — vedi utilizzi totali, sconto erogato e scontrino medio
- Duplica — crea una copia della promozione
- Modifica — aggiorna i dettagli
- Elimina — rimuovi definitivamente
Follower del ristorante
In fondo alla pagina trovi la lista degli utenti Plathea che seguono il tuo ristorante. Quando pubblichi una nuova promozione attiva puoi inviare una notifica push a tutti i follower con un click.
Più follower ha il ristorante, maggiore è la portata organica di ogni promozione — senza costi di advertising.
Usa le promozioni nei periodi di bassa affluenza per riempire i tavoli nelle fasce meno frequentate. Una promozione del 10% sul pranzo del martedì può fare la differenza senza impattare significativamente i margini.
Domande frequenti
Le promozioni appaiono automaticamente sul sito web? Sì, se il ristorante ha il sito web Plathea attivo. Non devi fare nulla di aggiuntivo — le promozioni attive si sincronizzano automaticamente.
Posso limitare una promozione a un solo piatto? Sì. Nel campo "Applicata su" puoi scegliere tutto il conto, una categoria specifica o un singolo piatto del menu.
Quante notifiche push posso inviare ai follower? C'è un limite settimanale. Usale per le promozioni più importanti per non affaticare i tuoi follower.
Per assistenza scrivi a info@myplathea.com o chiama il +39 346 3107902.