AI Assistant
Plathea include un assistente AI integrato accessibile direttamente dal gestionale. Risponde a domande sulla gestione del ristorante, ti aiuta a prendere decisioni operative e supporta le attività quotidiane del team — senza uscire dall'app.
L'AI è disponibile a ristoratori e staff su tutti i piani, ma funziona a consumo: ogni risposta utilizza una quota di crediti AI acquistabili separatamente dal canone mensile.
Come funziona il sistema a crediti
I crediti AI non sono inclusi nel piano — si acquistano in pack una tantum e si consumano man mano che si usa l'assistente.
Il saldo è condiviso a livello di organizzazione: se hai più ristoranti sullo stesso account, i crediti sono in comune tra tutti.
Prima di ogni risposta Plathea verifica il saldo disponibile. Se i crediti sono esauriti, la richiesta viene bloccata con un avviso e puoi ricaricare il wallet direttamente dal portale account senza interrompere il lavoro.
Pack crediti disponibili
| Pack | Crediti | Prezzo |
|---|---|---|
| AI Small | 50.000 token | €10 |
| AI Medium | 100.000 token | €20 |
| AI Large | 250.000 token | €40 |
I crediti non scadono. Puoi acquistare più pack in momenti diversi — il saldo si accumula.
L'uso quotidiano di un ristorante consuma mediamente pochi centesimi di crediti per sessione. Il pack Small (€10) è sufficiente per settimane di utilizzo normale.
Dove usano i crediti AI
I crediti AI alimentano tutte le funzionalità di intelligenza artificiale in Plathea:
| Funzionalità | Piano | Consumo |
|---|---|---|
| AI Assistant (chat) | Tutti | Per ogni risposta |
| Grafiche social AI | Business | Per ogni grafica generata |
Verifica il saldo
Per controllare i crediti disponibili:
- Vai su Impostazioni → Abbonamento
- La card AI Assistant mostra il saldo token aggiornato in tempo reale
Il saldo è sempre visibile prima di ogni interazione — non puoi andare in negativo.
Acquista crediti
Per ricaricare il wallet AI:
- Vai su Impostazioni → Abbonamento
- Clicca Ricarica AI — verrai reindirizzato al portale account
- Seleziona il pack e completa il pagamento
- I crediti sono disponibili immediatamente dopo il pagamento
I crediti sono acquistabili in qualsiasi momento, anche durante la prova gratuita.
Domande frequenti
I crediti AI sono inclusi nel piano mensile? No. Il canone mensile (Essential, Pro, Business) non include crediti AI. I pack sono acquisti separati, una tantum.
I crediti scadono? No. Il saldo rimane valido fino al suo esaurimento, senza scadenza.
Se ho due ristoranti, condividono gli stessi crediti? Sì. Il wallet AI è a livello di organizzazione — tutti i ristoranti dello stesso account attingono dallo stesso saldo.
Cosa succede se finisco i crediti durante una conversazione? La richiesta corrente viene bloccata con un avviso. Puoi ricaricare e riprendere immediatamente.
Le grafiche AI social usano gli stessi crediti? Sì. Tutte le funzionalità AI di Plathea — chat e grafiche social — attingono dallo stesso wallet.
Posso vedere la cronologia dei consumi? Sì. La dashboard utilizzo AI in Impostazioni → Abbonamento mostra la cronologia delle chiamate con i token consumati per ogni interazione.
Per assistenza scrivi a info@myplathea.com o chiama il +39 346 3107902.